8 (800) 707-53-88
будни с 09.00 до 18.00
г. Салехард, ул. Республики, д. 38, конференц-зал

Директор по маркетингу МВА. Диплом о переподготовке

Курсы директор по маркетингу ориентированы на специалистов и руководителей подразделений и организаций, менеджеров по развитию, предпринимателей.

Ведущие курса:

Иванова Татьяна Владимировна - специалист по разработке маркетинговых стратегий, директор по маркетингу
Попов Дмитрий Павлович - специалист в области интернет-коммуникаций
Макарова Юлия Олеговна - тренер по стратегическому развитию, управленческим компетенциям, деловым коммуникациям и продажам
Романова Ульяна Владимировна - финансовый директор, специалист в области финансового менеджмента

Модули обучения:
1. Эффективный маркетинг и продвижение 
2. Стратегический и организационный менеджмент
3. Управление продажами
4. Финансовый менеджмент

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ


 Фрагмент обучения:

 

Программа курса

 

МОДУЛЬ 1. ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ

1. Маркетинговый аудит положения компании на рынке

1) Как определить место компании на рынке? Ресурсы и способности вашей компании

2) Целевая аудитория и сегментирование клиентов. Определение основных сегментов аудитории.

3) Позиционирование товара. Определяем конкурентные преимущества.

4) Анализ конкурентов и бенчмаркетинг. Как использовать конкурентов в достижении собственных целей.  SWOT- анализ.

5) Инновационный маркетинг - как непрерывное совершенствование продуктов, услуг

Практика: проводим маркетинговый аудит положения компании на рынке и сегментируем клиентов.

 

2. Маркетинговые исследования. Взаимосвязь стратегии компании с маркетинговыми исследованиями

1) Для чего именно нам нужно проведение исследований? Анализ и эффективные стратегии

2) Выбираем инструменты исследований: количественные и качественные исследования, полевые и кабинетные. Социологические и маркетинговые. Где искать данные, чтобы сэкономить на исследованиях и повысить их эффективность?

3) Использование маркетинговых исследований и маркетинговой информации в компании. Как сэкономить на исследованиях и включить в маркетинг каждого сотрудника компании?

Практика: проводим исследования и определяем маркетинговую стратегию 

 

3. Торговый маркетинг 

1) Категорийный менеджмент и прибыльность товаров. Принцип Паретто. АВС анализ и матрица БКГ

2) Принципы управления ассортиментной матрицей.

3) УТП (уникальное торговое предложение). Как правильно определить свою уникальность? Какие признаки могут стать преимуществом вашего товара или услуги, а какие нет.  

4) Ассортиментная политика компании.  Как заработать на расширении ассортимента? 

Практика: формируем  ассортиментную матрицу

 

4. Ценообразование и управление ассортиментом

1) Ценообразование и ценовая стратегия. Как сформировать стоимость товара при разных позициях на рынке? 

2) Управление товарным ассортиментов на промышленных рынках и в сфере услуг

Практика: Формируем УТП вашей компании с рыночным обоснованием  и  продвижением.

Практика: Определяем способы повышения клиентоориентированности вашей компании.

 

5. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Реклама и продвижение

1) Инструменты продвижения. Их возможности и недостатки. Современные технологии управления взаимоотношениями с клиентами. 

2) Нейромаркетинг. Прямой маркетинг.  Ивент-маркетинг. Public Relations.

3) Понятия «бренд» и «брендинг».  Чем бренд отличается от товара. Как создать бренд.

4) Подходы к оценке эффективности рекламных кампаний.

5) Элементы бренда: как управлять популярностью торговой марки.

6) Определение точек контакта с существующими и потенциальными клиентами.

7) CRM.  Как выстраивать взаимоотношения с клиентами с помощью современных автоматизированных систем.

Практика: считаем эффективность рекламных компаний

 
6. Медиапланирование

1) Медиапланирование. Эффективная частота размещения рекламы по разным каналам продвижения. 

2) Бюджетирование рекламных кампаний.  Как эффективно распределять бюджеты, чтобы получать максимальный результат. 

3) Подходы к оценке эффективности рекламных кампаний.

Практика: составляем медиа-план

 
7. Формирование маркетингового плана вашей компании.

 

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

8. SEO: базовые основы и практические инструменты

Что  изучите:

  1. Алгоритмы работы поисковых систем. Анализ поисковых запросов. Факторы, влияющие на ранжирование сайтов
  2. Сбор семантического ядра и его кластеризация. Изучение сервиса Wordstat.
  3. Размещение контента на сайте: текстов, инфографика, заполнение метатегов, подбор изображений, видео.
  4. SEO-копирайтинг: правила написания продающих текстов в соответствии с алгоритмами поисковых систем.
  5. Внутренняя перелинковка страниц. Схемы перелинковки.
  6. Внешняя оптимизация сайта. Подбор площадок для размещения ссылок.

Какие навыки получите:

  1. Сбор семантического ядра, кластеризация ключевых фраз.
  2. Работа с сервисом Wordstat.
  3. Подготовка технических заданий на SEO-копирайтинг.
  4. Выбор подходящих площадок для внешней оптимизации.
   
9. Контекстная реклама: основы размещения рекламы в Яндекс и Google

Что освоите:

  1. Виды рекламных кампаний.
  2. Использование ключевых фраз: подбор подходящих, фильтрация минус-фраз.
  3. Создание рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Adwords: регистрация в личном кабинете, базовые настройки, создание рекламных объявлений.
  4. Изучение факторов, влияющих на стоимость клика.

Какие навыки  получите:

  1. Грамотный подбор ключевых фраз и составление эффективных объявлений.
  2. Настройка рекламной кампании в личном кабинете Яндекс Директ и Google Adwords.
   
10. Системы аналитики. Изучение Яндекс Метрики.

Что  проработаете:

  1. Показатели, которые необходимо отслеживать.
  2. Регистрация в Яндекс Метрике, знакомство с личным кабинетом.
  3. Изучение отчетов в системе аналитики.

Какие  навыки получите:

  1. Понимание основных отчетов и показателей.
  2. Настройка целей системе аналитики.
    
11. SMM. Работа в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Instagram.

Что изучите:

  1. Обзор возможностей социальных сетей.
  2. Стратегии позиционирования.
  3. Виды сообществ в каждой из социальных сетей.
  4. Формирование контент-плана.
  5. Знакомство с сервисами автопостинга (SMM Planner), сбора целевой аудитории (Церебро Таргет).
  6. Бесплатные методы продвижения.
  7. Запуск таргетированной рекламы в Facebook, ВКонтакте, Instagram.

Какие навыки  получите:

  1. Создание сообщества для Вашего бизнеса. 
  2. Работа в программах автопостинга и сбора целевой аудитории.
  3. Настройка таргетированной рекламы в каждой из социальных сетей: Facebook, ВКонтакте, Instagram.
   
12. Продвижение видео-канала на You-Tube.

Что  рассмотрите:

  1. Виды видео-контента и особенности его подготовки.
  2. Запуск видео-канала на You-Tube, базовые настройки.
  3. Разработка стратегии ведения канала. 

Какие практические навыки:

  1. Запуск видео-канала на You-Tube.
  2. Базовые настройки канала для эффективного продвижения.
   
13. E-mail маркетинг: основы работы и запуск продающих рассылок.

Что  освоите:

  1. Сбор базы подписчиков – основные инструменты и сервисы.
  2. Обзор основных инструментов для рассылок: плюсы и минусы.
  3. Типы рассылок и выбор эффективной стратегии.
  4. Создание цепочки писем и особенности формирования контента.
  5. Знакомство с сервисом для рассылок Send Pulse.

Какие навыки получите:

  1. Создание продающего электронного письма.
  2. Настройка сервиса Send Pulse.
   
 Проектная работа  Разработка и совершенствование маркетинговой стратегии на предприятии
   
МОДУЛЬ 2.  ПРОДАЖИ И ПЕРЕГОВОРЫ В МАРКЕТИНГЕ

1. Поиск клиентов. Как искать клиентов? 

1) Взаимосвязь отдела продаж и отдела маркетинга.

2) Сбор информации о бизнесе клиента и конкурентах. 

3) "Холодные" и "теплые" звонки (ключевые фразы). Правильная постановка целей, сценарии звонка. 

4) Контакт с клиентом. Универсальные приемы установления контакта. Практика установления контакта. 

5) Как управлять воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы менеджера. 

6) Лучшие способы поиска новых клиентов.

Практика: разработки коммерческих предложений, скриптов продаж, "продающих" текстов.

   

2. Правильные вопросы, выявление потребностей

1) Правильные вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы?

2) Развитие диалога: управляем беседой и клиентом при помощи вопросов.

   

3. Презентация компании, товара

1) Покупательские мотивы, модель перевода свойств в выгоду.

2) Способы обоснования цены, аргументируем цена  - выгода.

3) 6 лучших способов для выгодной презентации цены. 

 

 

Практика выявления мотивов и формирования выгод клиента. 

Практика разработки презентационных материалов.

 

 

4. Преодоление реакций клиента. Работа с возражениями 

1) Причины возникновения возражений:  цена, отговорки.

2) Модель обработки возражений, применение тактики аргументации.

3) 10 правил работы с возражениями клиентов.

4) Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег». 

   

5. Завершение сделки, диалога. Как завершить диалог, чтобы  клиент купил товар?

1) Сигналы готовности клиента к покупке приемы.

2) Этап завершения сделки, тонкости доведения сделки до результата.

3) Скрипты на завершение сделки. 

   

6. Формирование потребностей – СПИН

1) Модель СПИН как гибкая система продаж.

2) Вопросы – СПИН.

3) Как работает СПИН?

   

7. Алгоритм продажи с крупными клиентами, важные этапы ведения деловой беседы

1) Как вести себя с крупными клиентами, особенности продажи.

2) Умение правильно строить отношения. 

8. Кросс-продажи

Как они повышают прибыль? 

Практика разработки дополнительных предложений для клиентов.

   

9. Постановка целей, личная эффективность

Личная эффективность. Целеполагание в «SMART»- формате. 

МОДУЛЬ 3. СТРАТЕГИЯ, ТАКТИКА И ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

1. Оперативное управление персоналом: постановка задачи, делегирование, проведение совещаний, мотивация и контроль

1) Ручное управление или регулярный менеджмент. Стадии развития компании и управления в организации. Зачем нужна регламентация бизнес процессов? Ключевые функции менеджмента

2) Как организовывать работу подчиненных, делегировать полномочия и контролировать выполнение задач. Кому можно делегировать?

Постановка задач, алгоритм постановки задач.  Как эффективно поставить задачу и  получить результат выполнения?
Обратная связь. Как предоставлять сотруднику развивающую обратную связь? виды и правила обратной связи.
Как ругать сотрудника, чтобы улучшились результаты

3) Планирование: расстановка приоритетов, линейное планирование, сложное планирование.

4) Контроль: функции контроля, определение количества точек контроля, анализ причин несоответствия плана и фактическим результатам.

5) Подготовка и проведение совещаний. Причины неэффективного совещания. Техники принятия решений на совещании. 

4) Как мотивировать на результат, что движет сотрудниками.

Уровни зрелости сотрудника. Искать готового или адаптировать под  себя. Материальная и нематериальная мотивация. Система сбалансированных  показателей  и KPI, связь со стратегической картой

   

2. Проектный 
менеджмент

Функционал менеджера проекта. Процессы  проекта: инициация, планирование, исполнение, мониторинг, контроль, завершение проекта. Виды проектов. Разница от текущей деятельности. Что влияет на успешность проекта?Управление и снижение рисков, как часть проекта.

   

3. Тайм - менеджмент. Личная эффективность

1) Инструменты принятия решений. Техники и методы принятия управленческих решений

2) Как использовать инструменты тайм-менеджмента:  целеполагание, расстановка приоритетов.

3) Как сократить «поглотителей времени»?

4) Какие методы планирования применять (6М, метод ALP, SMART, матрица Эйзенхауэра).  Проактивная и реактивная позиция руководителя. Индивидуальный тип восприятия времени.

5) Способы структурирования рабочего пространства, организация рабочего времени. 

- Как сохранять баланс в жизни и находить источники повышения работоспособности.

- Методы предупреждения стресса и эмоционального выгорания руководителя. 

   
4.Эмоциональный интеллект, как повышение уровня руководства

1.Что дает Эмоциональный интеллект в области повышения качества руководства и эффективности компании в целом

Управление людьми на основе эмоционального  интеллекта. Значимость эмоционального интеллекта для различных профессий и бизнес-задач

2. Эмоциональная компетентность руководителя

Как использовать эмоции в бизнесе. Как распознать свое эмоциональное состояние и изменить его в зависимости от задач. Формирование благоприятного делового контакта. 
Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций? - Практика Отработка навыков управления эмоциями в ситуациях взаимодействия с другими людьми
Эмоции женщин и эмоции мужчин – гендерные различия

3. Эмоциональный интеллект, как инструмент для решения сложных ситуаций в бизнес-среде

Эмоции положительно влияющие  и отрицательно влияющие на эффективность деятельности
Индивидуальные особенности мотивации персонала. Эмоции в основе мотивации.

   
5.Власть и лидерство

1. Создание и управление эффективных команд

Как подбирать членов команды? Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера. Практика: Развитие навыков лидерского взаимодействия с подчиненными

Техники работы с эмоциями при решении командных задач: настройки на успех. 

Рациональный и интуитивный подход в принятии решений. Трудные решения и эмоции.

Обратная связь через аргументацию, включающую разные виды состояний сотрудников. Предотвращение конфликтных ситуаций.

Эмоциональный интеллект и развитие других. Коучинг в развитии эмоционального интеллекта. 

2. Харизма лидера. Спонтанное поведение.  Приемы развития харизмы

Эффективные коммуникации. Имидж лидера. Поза, жесты, речь. Пластика движений, жестикуляция, голосовые режимы, тембр голоса, интонация. Практика: Приемы эффективного общения. 

Концепции лидерства.Ситуационные модели лидерства Практика: Определение собственного стиля лидерства: предпочитаемый стиль влияния и зоны развития. Определение и выбор оптимального стиля управления

Лидер и группа. Законы групповой динамики. Управление групповой динамикой. Инструмент лидера - искусство говорить публично

3. Власть.  Внутренняя сила. Технологии и искусство доминирования. Принципы формирования общественного мнения.  Власть личности, власть положения, власть знания. Какой тип власти применять в конкретной ситуации? Практика: Выбор собственного типа власти.

   
6. Оперативное планирование или как обеспечить продвижение к обозначенным целям всеми сотрудниками

1) Оперативные цели и планы. Введение контрольных показателей.
2) Достижение результата. Система планирования, как инструмент достижения результата. 
3) Уровни планирования от стратегии к тактике. Мониторинг и изучение. Анализ планирования и результатов с учетом их влияния на показатели оперативных, тактических и стратегических планов.
4) Составляем план дальнейших действий.
5) Подводим итоги.

   
7. Формирование стратегии развития сотрудника, подразделения, компании 

1) Новые уровни развития. План, цель, стратегия. Эффективный баланс: жесткое  планирование и гибкое реагирование на изменения.  Уровни планирования. Цикл процесса планирования.

2) Аудит действующих целей и стратегии. Разрабатываем  План развития сотрудника, подразделения, компании.

   

8. Что делать для реализации стратегии?

1) Стратегические цели и стратегический план сотрудников, подразделений и компании. Тактические цели.

2) Выбор стратегии движения. Вопросы стратегического прогнозирования.

3) Оцениваем реальную ситуацию, ресурсы сотрудников, компании. SWOT - анализ сотрудников и компании. Разные виды SWOT анализа: линейный и перекрестный.

4) Разработка карты стратегии – интегрируем  составляющие сбалансированной системы показателей финансы, клиенты, процессы, персонал. Разрабатываете карту на вашем предприятии.
- Определяем стратегическую цель в финансовых показателях.
- Определяем бизнес процессы, что обеспечит достижение финансовых целей.
- Выявляем внутренние бизнес-процессы для реализации целей и доводим их до совершенства.
- Определяем стратегическую роль персонала. Совершенствуем систему обучения и развития персонала.

5) Для чего нужен пессимистический сценарий? Составляем пессимистический и  оптимистический сценарии. 

МОДУЛЬ 4. ФИНАНСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Экономика предприятия

1) Точка безубыточности. Анализ безубыточности

2) Ключевой расчет маржинальной прибыли, чистой прибыли. Зачем делить на постоянные и переменные расходы

3) Ключевые показатели эффективности предприятия,  EBITDA, ROE

4) Анализ финансовых результатов деятельности. Взаимосвязь с отчетом денежных средств. Операционная, финансовая и инвестиционная деятельность зачем разделять?

5) Анализ эффективности использования  оборотных средств - оборачиваемость.  Нормирование материальных и трудовых ресурсов

  - Практические задания точки безубыточности и валовой маржи. Определение наиболее рентабельных проектов, видов деятельности, продукции

2. Организация аналитического учета затрат

1) Бухгалтерский план счетов, с использованием которых осуществляется учет затрат на производство. Группировка балансовых статей, баланс предприятия, строение балансовых счетов. 

2) Затраты по статьям калькуляции. Учет отдельных видов затрат. Система " Директ - костинг" Стандарт - костинг, Cost-killing

3) Специфика и области применения различных методов учета производственных затрат: позаказного, котлового, попередельного.

4) Классификация расходов и затрат,  формирующих себестоимость продукции,  их отличия. Прямые и косвенные расходы. Как рассчитать себестоимость продукции и распределить косвенные расходы

- Практические задания по расчету себестоимости и цены. Оптимизация затрат.

3.   Финансовая отчетность. Методы финансового анализа

Для чего нужен финансовый анализ на всех этапах развития компании? Какие финансовые показатели составляются и анализируется на разных жизненных циклах организации.

1) Финансовый анализ, как метод оценки текущего и перспективного финансового состояния предприятия: трендовый, факторный, метод цепных подстановок, горизонтальный, вертикальный

2) Анализируем бухгалтерский баланс, в чем отличие от управленческого баланса. Признаки хорошего баланса

3) Особенности составления отчета о прибылях и убытках, отличие от Бюджета доходов и расходов

4) Коэффициенты финансового анализа: платежеспособность и ликвидность, коэффициент инвестирования, 10 коэффициентов  финансовой устойчивости и деловой активности.

5) Оптимизация операционного и финансового цикла . Управление материальными запасами, дебиторской задолженностью - АВС анализ. Регламент работы с дебиторкой

- Кейс по анализу финансовой отчетности
   

4. Финансовый менеджмент - Управление инвестициями

Показатели для расчета эффективности инвестиционного проекта. Стратегии управления инвестициями

2) Чистый дисконтированный доход,  (NPV),  Индекс рентабельности инвестиций (PI).  Внутренняя норма доходности (IRR). Срок окупаемости инвестиций (PP)

3) Управление заемным капиталом. как рост дополнительной прибыли и развития организации

4) Стоимость капитала: ее составляющие и методы оценки.

5) Ликвидность и способы ее оценки. Оптимальное соотношение структуры баланса 

- Практические задания по расчету оценки инвестиционных проектов 

5. Эффективная финансово – экономическая служба

1) Требования к финансовой отчетности для руководителей.

2) Принципы учетной политики управленческого учета.

3) Чтение и интерпретации финансовых отчетов. Практикум по подготовке и использованию финансовой отчетности

4) Функции финансового управляющего. Распределение функций финансово-экономической службы.

5) Показатели эффективности финансовой службы.

6.   Бизнес-план – первый план компании. Структура и особенности инвест. проекта

1Анализ рынка и маркетинговая стратегия. Выбор сегмента рынка. Анализ конкурентных преимуществ. Прогнозы объемов продаж - план продаж.

2) Производственный план. Общий подход к организации производства

3) Финансовый план. Бюджетирование, как составная часть финансового планирования

4) Оценка рисков проекта.

7. Бюджетирование – как часть системы управления предприятием.

1) Сущность бюджетного управления, бюджет в системе планов предприятия;

2) Постановка системы бюджетного управления:  определение участников процесса бюджетного управления,  определение центров финансовой ответственности, учета (ЦФО, ЦФУ);

3) Подходы к построению системы бюджетирования на предприятии;

4) Регламентация системы бюджетирования на предприятии. Бюджетная система:  Система бюджетов на предприятии: Бюджет продаж, бюджет производства, бюджет накладных расходов, бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств.  Взаимосвязь основных плановых и отчетных форм между собой. Контроль исполнения бюджетов – ключевая функция системы бюджетного управления.  Анализ исполнения бюджета.

 - Практические задания по разработке бюджетов, контроль и анализ. Причины невыполнения бюджетов.

5) Практические примеры построения бюджетирования и управленческого в Excel. Создание сложных формул и выявление ошибок. Условия в формулах, сводные таблицы


Формат курса

 

• Очное обучение. Продолжительность: 6 месяцев, 2-3 раза в неделю, понедельник, среда, пятница с 18.30 до 21.30, суббота с 10 до 14.00

• Дистанционное обучение: видео-лекции, аттестационные работы


Акции и скидки:

 

• Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.  

• Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

 

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ


О нас

 

 

Отправить заявку
Перезвонить мне

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Выгодное предложение при раннем бронировании

✔ Спец. цена от 2-х участников

Подарочные сертификаты на обучение

Оставить заявку

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Выгодное предложение при раннем бронировании

✔ Спец. цена от 2-х участников

 Подарочные сертификаты на обучение